Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Выбрать страницу

Перед тем, как стать контент-менеджером, нужно разобраться с тем, кто это вообще такой. Дело в том, что с контент-менеджерами – как, кстати, и с копирайтерами – ситуация не самая простая: не все чётко понимают, что это за люди и чем они занимаются.

И ладно бы такое непонимание царило только среди заказчиков, им оно вполне простительно. В конце концов, клиенту главное уметь сформулировать, что нужно сделать, а там специалист сам скажет, к нему это или нет. Но часто сами люди, называющие себя контент-менеджерами, не вполне осознают, в чём суть их специальности. А ещё не понимают, что двухнедельных курсов «Контент-менеджер с нуля» для начала работы будет, мягко говоря, недостаточно.

Кто такой контент-менеджер?

Контент – это всё информационное содержание сайта и других составляющих продающей системы: рассылок, контента для соц. сетей, имиджевых текстов для сторонних ресурсов, КП и т.д. Все тексты, вся графика, видео и т. д. – вообще всё. Так вот: в обязанности контент-менеджера входит эффективное управление этим всем.

Контент-менеджера вполне можно представить многоруким умельцем

работа контент менеджером удаленно

А если конкретно:

Определение потребностей целевой аудитории

Менеджер должен понимать, что посетители сайта хотят на нём видеть. А ещё он должен знать, кто именно посещает его сайт и с кем предстоит работать. Классическая «Карточка ЦА» — описание целевой аудитории – выглядит примерно так.

Пример описания ЦА

как стать контент менеджером?

Анализ конкурентов

Определившись с целевой аудиторией, важно понять: что уже успели предложить конкуренты, как мы будем от них «отстраиваться» (чем наше предложение отличается от аналогичных?), и что ими было сделано для продвижения.

Чтобы найти основных конкурентов, как правило, достаточно вбить в целевую поисковую систему наш главный ключевой запрос. На примере ниже —  это «Как выбрать пластиковые окна”.

Выдача по запросу “Как выбрать пластиковые окна”

обязанности контент менеджера

Веб-ресурсы, появившиеся в выдаче, — это и есть наши основные конкуренты. Нужно внимательно ознакомиться с их сайтами, выписать информацию по их предложению, а также провести анализ самих сайтов – для этого лично я рекомендую сервис checktrust.ru.

Пользоваться им очень просто. Для начала регистрируетесь на площадке и создаёте новый проект, указав в списке анализируемых сайтов всех конкурентов, которые интересуют.

Создание нового проекта в сервисе checktrust.ru

контент менеджер может работать удаленно

На следующем шаге выбираем параметры, по которым хотим получить информацию – на мой взгляд, достаточно тех, что отмечены галочками на скриншоте.

Нужные параметры выделяются галочкой

программа для работы контент-менеджера

Дальше ждём несколько минут, сайт собирает все необходимые данные, и в разделе «Мои проекты» Вы можете видеть результат.

Результат анализа конкурентов

результаты анализа аудитории

Составление контент-стратегии

Это документ, который описывает, что мы будем публиковать и когда. Потом на основании этого общего документа будет сформирован детальный контент-план – график публикаций и их подробное описание (пример будет ниже, после раздела по SEO).

Идеи для публикаций берутся, в том числе, и у конкурентов, с которыми уже плотно поработали на предыдущем этапе: если какой-то материал хорошо двигает Ваших «коллег», нет повода не сделать свою статью – «такую же, только лучше».

На заметку: если контент-стратегией почти всегда занимается именно менеджер проекта (часто вместе с его владельцем), то контент-план вполне можно отдать на откуп другому сотруднику. Но об этом ниже.

Определение оптимальной формы подачи контента

Как мы будем публиковать наши материалы? Как должна выглядеть страница, её структура? Над этим вопросом работает не только контент-менеджер, но его мнение должно быть принято во внимание.

Результат работы может выглядеть так.

Пример контент-стратегии

стратегия входит в обязанности контент менеджера

Разработка SEO-стратегии

На этом этапе уже ясно, какой контент и каким образом будет публиковаться на сайте – теперь нужно позаботиться о том, чтобы этот контент хорошо индексировался поисковиками и продвигал ресурс в ТОП. Для этого, совместно с SEO-специалистом, формируется SEO-стратегия.

Пример сео-стратегии

Seo-стратегия - часть работы контент менеджера

И, как правило, сразу же составляется семантическое ядро – список всех ключевых запросов, которые будут использованы на сайте.

Пример семантического ядра

составление семантического ядра

Для сбора ключевиков обычно используются специальные сервисы, позволяющие собрать все ключевые фразы по определённой теме и грамотно их сгруппировать – например, Key Collector:

Пример группировки запросов

работа в Key Collector

Совет: собрав ключевики, сразу же распределите их по статьям. Если видите, что какая-то группа ключей в уже составленный контент-план ложится плохо – меняйте контент-план или дополняйте его. В итоге у Вас на каждую статью должно быть составлено чёткое и недвусмысленное SEO-ТЗ.

Пример распределения ключевиков по статьям

контент менеджер без опыта не сможет составлять ТЗ

Контент-план

На этом этапе Вы уже можете составить полноценный контент-план: календарь выхода контента.

Примерный формат редакционного портфеля

контент-план составляет контент-менеджер

Непосредственное управление созданием контента

Звучит сложно, но суть проста: для контент-менеджера обязанности – это контроль над наполнением сайта.

Контроль! Хороший специалист умеет создавать контент, но, особенно на крупных проектах, он 90% времени занимается другим: объясняет копирайтерам, постерам, операторам базы данных и прочим сотрудникам, что от них нужно, контролирует их работу, принимает результат.

То есть это управленец, занимающийся контентом.

Если говорить более конкретно, контент-менеджер:

  • Ищет исполнителей;
  • Ставит им задачи и определяет сроки;
  • Следит за соблюдением этих сроков;
  • Проверяет сданные материалы на соответствие ТЗ, при необходимости добивается внесения правок (в особо тяжёлых случаях вносит правки сам или ищет для этого другого исполнителя);
  • Передаёт материалы на оформление и публикацию;
  • Следит за качеством этих работ.

ВАЖНО: на этапе публикации статьи работа контент-менеджера не заканчивается, через какое-то время он должен оценить качество материалов и понять, достигнут ли желаемый результат: читают люди подготовленный для них контент или нет. Например, для оценки общих показателей роста сайта используются метрики (Яндекс и Google).

Состав «контент-отдела»

Иногда контент-менеджерами называют:

  • Копирайтеров. Создают текстовый контент: пишут статьи, посты и т. д. Иногда занимаются составлением контент-планов на основе контент-стратегии;
  • Сеошников. Формируют семантическое ядро (пул ключевых слов, используемых в материалах сайта), непосредственно продвигают сайт в поисковиках;
  • Постеров. Размещают готовый контент на сайте;
  • Верстальщиков. Готовят материалы со сложной вёрсткой к публикации;
  • Комьюнити-менеджеров. Общаются с аудиторией, отвечают на её вопросы, поддерживают интерес к нужным событиям и проектам сайта;
  • Операторов баз данных. Работают с каталогами интернет-магазинов, заполняют их информацией (часто берут её с других ресурсов).

Так вот, все эти люди не являются контент-менеджерами. А контент-менеджер – это их руководитель.

Бывает ли контент-менеджер без опыта?

Ситуация такая же, как с любой руководящей должностью: хороший начальник обязан разбираться в том, чем он руководит. Хотя бы на поверхностном уровне. Таким образом, контент-менеджер должен знать основы:

  • Вёрстки;
  • Копирайтинга;
  • SEO;
  • Маркетинга (а тут, часто, и не только основы);
  • Постинга;
  • Работы с базой данных;
  • Использования популярных CMS (Bitrix, Joomla, WordPress).

Даже если во всём этом разбираться по чуть-чуть, список уже выглядит солидно. Поэтому лично я считаю, что все предложения вида «Контент-менеджер: курсы от А до Я за неделю» — это… почти бесполезная трата времени. По моим личным прикидкам, на то, чтобы разобраться в работе контент-менеджера с нуля, понадобится от 2 до 6 месяцев – в зависимости от того, какими проектами собираетесь заниматься.

Преимущества и недостатки работы контент-менеджером

Плюсы Минусы
Работать можно из дома; Работа дома: сидячий образ жизни, сложности с самодисциплиной и т. д.;
Буквально за год у Вас появятся сотни полезных контактов; Минимально свободный график – чуть ли не самый жёсткий среди всех фрилансеров. Вы всегда должны быть на связи, контролировать множество людей. Это утомляет;
При хорошем навыке работа очень прибыльная; Необходимость быть «прослойкой» между пожеланиями владельца бизнеса и требованиями рынка – они часто не совпадают, а Вам придётся делать так, чтобы совпадали;
Вы будете разбираться сразу в нескольких областях веб-деятельности и, при желании, сравнительно легко сможете сменить работу; Все вокруг будут тормозить, ничего не понимать, страшно тупить и срывать сроки. А Вам следить за тем, чтобы проект в целом двигался вперёд, и отвечать за проблемы.
Профессиональный контент-менеджер легко переходит на уровень «владелец своего веб-бизнеса».

Как стать контент-менеджером?

Если плюсы Вам нравятся, а минусы не пугают, советую вот такую схему:

  1. Чуть-чуть разбираетесь в работе с популярными CRM. Joomla+Wordpress – для начала хватит. Вам будет достаточно умения опубликовать на сайте новость, текст для страницы, статью в блог;
  2. Начинаете работать постером: отвечаете на биржах фриланса на все заказы вида «Контент-менеджер удалённо: публиковать на сайте 5 новостей в день». В некоторых случаях Вы же эти новости будете искать и рерайтить – смиритесь;
  3. Освоившись с постингом, постарайтесь найти 2-3 проекта «на постоянку» — тех, где есть контент-план, который можно посмотреть;
  4. Изучите контент-план, постарайтесь понять, почему он построен именно так. Почему именно такой контент, почему в такой форме;
  5. Когда Вам кажется, что Вы всё поняли, пройдите курсы. Но не контент-менеджера: что-нибудь по маркетингу, что-нибудь по работе с целевой аудиторией и, очень желательно, что-нибудь по основам SEO;
  6. Посмотрите на рабочие контент-планы из 4 пункта снова. Возможно, представления поменялись;
  7. Сейчас у Вас есть общее понимание основ профессии, поздравляю. Можете пытаться искать работу контент-менеджером в полном смысле этого слова.

Естественно, советую начинать с небольших проектов. Ну и готовьтесь к тому, что поначалу платить будут мало. Особенно на роли постера. Но Вы получите по-настоящему бесценный практический опыт.

Спрос на профессию контент-менеджера на hh.ru

спрос на работу контент-менеджера

Что в итоге?

Если Вас интересует фриланс, работа на дому, то работа контент-менеджером удалённо – отличный выбор. Но процесс входа в профессию – именно в Профессию, а не рядом постоять – и порог этого входа достаточно высокий. Попробуйте сделать так, как я посоветовала: начать с постинга и посмотреть, нравится Вам вообще в этой сфере работать или нет. Лично я предпочла копирайтинг (в основном из-за свободного графика).

Успехов!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями. Есть что сказать? Напишите комментарий ниже.

Adblock detector